Es muy importante que cada cliente verifique la información sobre el producto que es de su interés antes de proceder con la compra, por ello ponemos a disposición 3 canales de comunicación:
Whatsapp 920790802
correo electrónico: ventas@manosypatas.com
Redes sociales y web: @manosypatas.pe / www.manosypatas.com
una vez seguro de comprarla puedes seguir con el proceso.
Al realizar el pedido, como cliente o usuario te comprometes a rellenar los formularios de pedido u otros datos que se requieran para el envío de los productos, según las instrucciones indicadas y con información veraz.
También te comprometes a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío, siempre de acuerdo con la oferta final recibida por parte de Manos y Patas.
Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido, nosotros te escribiremos y en algunos casos llamaremos confirmando el pedido, el pedido para ser despachado debe siempre que como cliente nos hayas facilitado tu información de datos personales para envío.
La Confirmación del Pedido incluirá la confirmación de tu previo consentimiento expreso como Cliente y se te informará de la pérdida del derecho de desistimiento, cuando proceda.
Horario de reparto: Lunes – Sábado (9:00 am – 9:00 pm)
En el caso que el producto o los productos que has solicitado estén agotados, y la empresa esté en la facultad de producir un nuevo stock de ese artículo, podrás solicitar una reserva a través de la página web o el whtasapp. Nosotros nos comunicaremos contigo para informarte cuándo estará disponible para su compra y entrega.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Recuerde estar segura/o de su compra, respecto a las tallas, modelos y colores seleccionados de nuestros productos.
Ya que según políticas de la empresa, seguridad y bienestar de todos nuestros clientes.
No realizamos cambios o devoluciones por motivos de bioseguridad y confort de nuestros clientes, ya que un producto abierto y probado (en la mascota) no lo recibiría otro cliente, solo podrán ser cambiados salvo sean por defectos de fabricación y se detecten al momento de la entrega del producto.
Todos los productos cuentan con garantía de fabricación* una vez recibido, el cliente debe de verificar que está conforme con su compra